سياسة الشحن والتوصيل

حن نقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم 

مدة الشحن

يرجى ملاحظة: قد تستغرق مدة تجهيز الطلب حتى 3 أيام عمل قبل الشحن.

تنويه بخصوص COVID-19:
قد تتعرض بعض الشحنات لتأخير يتراوح بين أسبوع إلى أسبوعين بسبب محاولات شركائنا في الشحن تجاوز الإغلاقات العالمية.
وقد يؤثر ذلك أيضًا على قدرتنا على تقديم الشحن المجاني لبعض الدول، لذلك أضفنا خيار شركات الشحن الخاصة عند إتمام الطلب.

مناطق الشحن ومدة التوصيل

أمريكا الشمالية

• الولايات المتحدة: 7–12 يوم عمل
• كندا: 7–14 يوم عمل
• المكسيك: 8–14 يوم عمل

أوروبا

• المملكة المتحدة: 7–12 يوم عمل
• أيرلندا: 10–15 يوم عمل
• ألمانيا: 4–10 أيام عمل
• سويسرا، السويد، بلجيكا، الدنمارك: 5–12 يوم عمل
• فرنسا: 6–12 يوم عمل
• إيطاليا: 4–12 يوم عمل
• باقي دول أوروبا: 5–12 يوم عمل

أستراليا

• أستراليا: 4–12 يوم عمل
• نيوزيلندا: 4–12 يوم عمل

أفريقيا

• جنوب أفريقيا: 6–12 يوم عمل
• باقي دول أفريقيا: البريد المحلي 10–20 يوم عمل

آسيا

• سنغافورة: 3–10 أيام عمل
• ماليزيا: 6–12 يوم عمل
• الإمارات العربية المتحدة: 4–12 يوم عمل
• المملكة العربية السعودية: 4–12 يوم عمل
• باقي دول آسيا (البريد المحلي): 10–15 يوم عمل

أمريكا الجنوبية

• جميع دول أمريكا الجنوبية:
  البريد المحلي 10–20 يوم عمل

الدول غير المتاح الشحن إليها حاليًا

نظرًا للإغلاقات العالمية، لا يمكننا الشحن إلى بعض الدول، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
Curaçao، Guernsey، Dominican Republic، Guadeloupe، Aruba، Barbados، Bolivia، Martinique، Palestinian Territories، Peru، Sint Maarten، Jersey، Fiji، French Polynesia، Maldives، Myanmar، New Caledonia، Bahamas، Bermuda، Cayman Islands، Chile، Costa Rica، Ecuador، Guatemala، Jamaica، Trinidad & Tobago، Turks & Caicos Islands، Puerto Rico، Guam، Honduras، Mauritius، India، Bhutan، Papua New Guinea، Paraguay، Argentina، Timor-Leste، Egypt، Venezuela، Andorra، El Salvador، Sri Lanka، Kenya، Uruguay، Nigeria، Colombia، Uganda، Nicaragua، Afghanistan، Algeria، Armenia، Botswana، Cook Islands، Faroe Islands، Gambia، Georgia، Ghana، Gibraltar، Greenland، Iraq، Jordan، Kazakhstan، Malawi، Moldova، Montenegro، Mozambique، Namibia، Nepal، Seychelles، Tanzania، Tunisia، Zambia، Zimbabwe، Panama، Brunei، Macao SAR China، Somalia، Cameroon، Kosovo، Morocco، Pakistan، Bangladesh، Suriname، Guyana.

التجهيز والتسليم

• يتم شحن جميع الطلبات عادة خلال 1–3 أيام عمل من مستودعاتنا.
• جميع الطلبات تشمل رقم تتبع من لحظة الشحن وحتى التسليم.
• يتم شحن المنتجات في عبوات متينة لضمان عدم تلفها أثناء النقل.

Protectra غير مسؤولة عن:

• تأخير الشحن
• الشحنات المفقودة أو التالفة
• الطلبات المرسلة إلى عناوين غير صحيحة أو غير مكتملة

ومع ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في تتبع أي شحنة مفقودة.
كما أن Protectra غير مسؤولة عن استرداد تكاليف الشحن في حال حدوث تأخير بسبب عدم توفر المنتج.

الرسوم الجمركية

Protectra غير مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد يتم فرضها على العميل من قبل شركة الشحن.